Versandmöglichkeiten

Bei machsport liegt unser Anspruch nicht nur in der Qualität unserer Produkte, sondern auch im Service, den du rund um deine Bestellung erhältst. Deshalb legen wir besonderen Wert auf einen flotten, sicheren und verlässlichen Versand – ganz ohne versteckte Kosten und mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Innerhalb von Österreich profitierst du ab einem Warenwert von € 79,– von einem kostenlosen Versand. Für Bestellungen unterhalb dieser Schwelle berechnen wir dir lediglich € 6,90 Versandkosten. Auch der Rückversand ist kostenlos – wir stellen dir dafür unkompliziert ein Post/DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung.

In Deutschland gelten dieselben kundenfreundlichen Bedingungen: Auch hier ist der Versand ab € 79,– kostenlos. Für Bestellungen darunter fallen € 9,90 Versandkosten an. Selbstverständlich ist auch hier der Rückversand kostenfrei.

Für viele weitere EU-Länder – darunter Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowenien und die Slowakei – bieten wir einen einheitlichen Pauschalpreis von € 19,99, ganz unabhängig vom Gewicht oder der Anzahl deiner Artikel. Für alle übrigen EU-Staaten berechnen wir einen pauschalen Versandkostenpreis von € 99,90.

Wir versenden ausschließlich mit versicherten Versanddiensten, damit deine Bestellung sicher und nachverfolgbar bei dir ankommt. Unsere Sendungen werden in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und erreichen dich in Österreich meist innerhalb von 1-2 Werktagen, in Deutschland innerhalb von 2-3 Werktagen und für die restlichen Länder der EU innerhalb von bis zu 7 Werktagen. Für exklusive Vereinsartikel gelten individuell angegebene Lieferzeiten.

Flexibilität ist uns wichtig: Im Checkout kannst du ganz einfach eine alternative Lieferadresse angeben – etwa deine Arbeitsstelle, eine Abholstation oder eine andere Wunschadresse. Auch in deinem Kundenkonto kannst du Lieferadressen speichern oder ändern, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde. Logge dich dazu einfach ein und wähle unter „Mein Konto“ die entsprechende Option.

Solltest du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, erfolgt entweder ein weiterer Zustellversuch oder dein Paket wird in einer nahegelegten Abholstation hinterlegt. Du wirst selbstverständlich darüber informiert. Und solltest du dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung erteilt haben, beachte bitte, dass in diesem Fall das Zustellrisiko auf dich übergeht. Das bedeutet: Bei Verlust oder Beschädigung haftet in der Regel nicht mehr das Zustellunternehmen.

Wenn du beim Checkout eine Fehlermeldung zu deiner Adresse erhältst – z. B. „Adresse konnte nicht gefunden werden“ – prüfe bitte, ob du Straße und Hausnummer in einer Zeile angegeben hast und keine Sonderzeichen oder ungewöhnliche Formatierungen verwendet wurden. Nutze einen aktuellen Browser (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge) und achte darauf, dass JavaScript aktiviert ist. In vielen Fällen hilft es auch, den Inkognito-Modus oder einen anderen Browser zu verwenden. Solltest du weiterhin Probleme haben, kontaktiere uns bitte mit einem Screenshot und den Details zu deiner Adresse, deinem Gerät und deinem Browser – wir helfen dir sofort weiter.

Und wenn dein Paket einmal nicht ankommt – weder bei dir, noch beim Nachbarn oder in einer Abholstation – melde dich bitte direkt bei uns. Wir kümmern uns sofort um eine Nachverfolgung oder veranlassen eine Ersatzlieferung. Du erreichst uns per Mail oder telefonisch unter +43 7229 23880 (Mo–Mi 09:30–19:00, Do–Fr 09:30–21:00, Sa 09:00–18:00).

Mit jeder Bestellung bei machsport entscheidest du dich für Versand mit Verantwortung: Wir setzen auf umweltschonende Verpackungslösungen, reduzieren unnötiges Füllmaterial und verwenden wo möglich recyclingfähige Materialien. So leisten wir gemeinsam einen Beitrag für eine bewusstere Zukunft.

machsport steht für Qualität, Sicherheit und Transparenz– auch im Versand. Ob kostenfreier Rückversand, schnelle Lieferung oder faire Preise: Du kannst dich auf uns verlassen. Dein Einkauf bei machsport ist nicht nur sicher – er ist rundum durchdacht.